الأهداف:
- وضع المؤسسات والمنظمات المعاصرة في دائرة المعطيات الدولية للمؤسسات.
- تزويد المشاركين بخصائص العاملين في العلاقات العامة واكتساب أبرز مهاراتهم.
- لتعرف على مواصفات بيئة العمل المنشودة والإتجاهات الحديثة في تاسيسها.
- إكتساب مهارات التفكير الإبداعي بمفهوم وآلية إستراتيجية دعم القدرة التنافسية للمؤسسات باستخدام إدارة المعرفة.
- التزودبمواصفات القيادة الدولية بالتجارب الناجحة في مجال إدارة العلاقات العامة بالمعرفة.
- التعرف على أبرز الإتجاهات الحديثة في مجال العلاقات العامة ومهارات صناعة التواصل الفعال مع الجمهور.
- إكتساب خصائص الممارس العالمي والخبير الدولي لمهنة العلاقات العامة عبر دراسة أفضل الممارسات العالمية.
- التزود بمهارات قياس مدى كفاءة بيئة العمل الحالية وطرائق تطويرها وآفاق نموها ونقلها لمستويات عالمية لتحقيق أهدافها.
- التفكير الإبتكاري بمفهوم إستراتيجي واكتشاف مهارات القيادة لدى فريق عملك والتزود بخصائص تعزيز الإيجابي منها وتطوير السلبي.
- التعرف على مواصفات القيادة الدولية للبيئة الإعلامية المستهدفة عبر بوابة المعرفة وحسن إداراتها .
المستفيدون:
كافــة المسئولين في أقسام العلاقـــات العامـــة والأخصائيـــون ذوي الخبرة المناسبة في العلاقات العامة
محتويات البرنامج:
الاتجاهات الحديثة لخصائص العلاقات العامة:
- خصوصية دور العلاقات العامة في تشكيل الوعي الاجتماعي.
- كيفية توظيف سوسيولوجية القائم بالاتصال.
- الاتجاهات الحالية والمستقبلية للقائم بالاتصال.
- دور العلاقات العامة في العصر الحديث.
- المفهوم الإداري والفلسفي للعلاقات العامة الناجحة.
- المسؤوليات والوظائف الحديثة للعلاقات العامة.
- التكنيكات الإعلامية المعبرة عن الإبداع والتفكير الإبتكاري.
- مهارات الابتكارالإعلامي في التوعية والإرشاد للجماهير.
- فنون التواصل الإعلامي للعاملين في العلاقات العامة.
خصائص الممارسين للعلاقات العامة:
- صياغة صورة إيجابية عن المؤسسة والقدرة على التأثير في الجماهير.
- إبراز مهام العلاقات العامة والعوامل المؤثرة فيها وطرائق التعامل معها.
- دور درجة الرضا الوظيفي في استنهاض الهمم وتحقيق الأهداف.
- مهارات توظيف الاتصال الأمثل لاكتساب العملاء المنتقدين والمناوئين.
- استراتيجيات البحوث وجمع المعلومات وتحليل البيانات وحسن توظيفها.
- مهارات وخصائص التخطيط الإعلامي والتدريب وطرق قياس العائد منه.
مقومات بيئة العلاقات العامة المنشودة:
- استراتيجيات الجودة تنظيم إدارات العلاقات العامة.
- مزايا التنظيم لإدارة العلاقات العامة.
- العناصر الرئيسة لتنظيم أنشطة العلاقات العامة.
- الاستراتيجية الخاصة لكل منشط من مناشطها.
- ايجابيات وسلبيات كل استراتيجية والعوامل المؤثرة فيها.
- سبل التغلب على كل العقبات وتحويلها إلى فرص.
- استراتيجيات اختيار العاملين بإدارة العلاقات العامة.
- استراتيجيات حل المشكلات واتخاذ القرار.
استراتيجية التفكير الابتكاري للعاملين في للعلاقات العامة:
- الاستراتيجيات السبعة عشر لإدارة العلاقات العامة.
- ماهية التخطيط الاستراتيجي وإدارة الاستراتيجية ومفهومها ومستوياتها.
- كيف تتدرب علي التفكير الإبداعي استراتيجياً؟
- المحاور الرئيسية الأربعة عند قيامك بصنع استراتيجية لإدارة العلاقات العامة.
- كيف تتعرف علي القضايا الاستراتيجية ؟
- من هو الفريق المسئول عن صنع الاستراتيجية وكيف تحدد دور مجلس الإدارة.
- كيف تحدد دور ومهام المخطط الاستراتيجي ؟
- تعرف على المستويات التنظيمية للعلاقات العامة من منظور الإدارة الإستراتيجية.
- هل لديك قدرات ومهارات التفكير الاستراتيجي والمــدير الاســـتراتيـــجي؟
إدارة التميز المعرفي والقيادة الدولية:
- المفاهيم والمعطيات العلمية لنشأة فكر إدارة المعرفة.
- نظريات ومداخل وأنواع المعرفة .
- أنواع المعرفة وعمليات إدارة المعرفة وهيكلة العمل المؤسسي.
- تحديات إدارة المعرفة ودور مدير المعرفة في تحويلها لفرص .
- الخطوات العلمية لإدارة المعرفة وأساليب التغيير .
- إدارة المعرفة والتحولات الإقتصادية ومتطلبات الإقتصاد المعرفي.
- تقييم دور إدارة المعرفة في الإقتصاد المعرفي .
- التقنيات الحديثة للمعلومات في بمرافق المعلومات .
- التواصل بين إدارة المعرفة والمعلومات .
- توظيف المعرفة في تنمية مهارات وقدرات ومسارات الكوادر البشرية .
أساليب التدريب:
- المحاضرة القصيرة
- النقاش و الحوار
- العمل ضمن مجموعات
- التمارين الجماعية والتطبيقات العملية.
