برنامج التحسين بأسلوب 6 سيجما
الأهداف:
- يهدف إكساب المشاركين مهارات العمل بلا أخطاء من خلال تطبيق أسلوب 6 سيجما وذلك من خلال تحقيق أهداف الورشة الأساسية وهي تحديد نظم الجودة اللازمة والمؤثرة في تحسين وتطوير جودة العمل
- المساعدة في توفير العمل المناسب لتطبيق مفهوم 6 سيجما - تنفيذ الخطوات اللازمة لتطبيق استراتيجية 6 سيجما في المؤسسة.
- حيث تستعرض ورشة العمل مجموعة من المحاور منها : حتمية الجودة كأساس للتميز الإداري - مفاهيم وقواعد نظم الجودة - المتطلبات اللازمة في الموارد البشرية لتطبيق 6 سيجما - دور القيادة وبناء فريق العمل وتحديد المسئوليات والأدوار والتحفيز في نجاح تطبيق 6 سيجما.
المحتويات:
اليوم الأول:
- المفاهيم الأساسية لنظام الجودة و التسلسل التاريخى وصولا للتحسين بأسلوب 6 سيجما .
- المواصفات و الجودة و أساليب التحسين المستمر .
- تطوير نظم الجودة.
اليوم الثاني:
- التحسين بأسلوب 6 سيجما .
- لاعبو 6 سيجما .
- أدوات 6 سيجما ، الأساليب الإحصائية المستخدمة فى تنفيذ مشروعات التحسين بأسلوب 6 سيجما .
- أسلوب الجودة 6 سيجما
اليوم الثالث:
- تخطيط تطبيق التحسين بأسلوب 6 سيجما .
- إستخدام منهجية DMAIC فى التحسين .
اليوم الرابع:
- تطبيق أسلوب DMAIC .
- التعريف المشكلة ( DEFINE ).
- حالات عملية .
اليوم الخامس:
- عملية القياس ( MEASURMENT ) .
- أنشطة عملية القياس .
- الأساليب المستخدمة فى عملية القياس .
- مخرجات عملية القياس .
- حالات عملية .
اليوم السادس:
- عملية التحليل ( ANALYZING ) .
- أدوات عملية التحليل .
- الأنشطة المتعلقة بعملية التحليل .
اليوم السابع:
- عملية التحسين ( IMPROVEMENT ) .
- أدوات التحسين .
- إختبار فاعلية التحسين .
- الأساليب / الأدوات المستخدمة فى عملية التحسين .
اليوم الثامن:
- عملية المراقبة ( CONTROL ) .
- الأنشطة المتعلقة بعملية المراقبة .
اليوم التاسع:
- الأدوات المستخدمة فى عملية تعريف و تحديد المشكلة .
- الأساليب / الأدوات المتبعة فى عملية التحليل .
اليوم العاشر:
- أساليب الجودة و الأدوات المستخدمة فى عملية المراقبة .
اليوم الحادي عشر:
- تطبيقات عملية / تجارب عالمية ناجحة فى تطبيق عملية التحسين بأسلوب 6 سيجما
اليوم الثاني عشر:
- حالات عملية واقعية للتدريب على كيفية تنفيذ برنامج لمشروع تحسين بإستخدام أسلوب 6 سيجما طبقا لأنشطة و طبيعة عمل المنشأة .
أساليب التدريب:
- المحاضرة القصيرة
- النقاش و الحوار
- العمل ضمن مجموعات
- التمارين الجماعية والتطبيقات العملية