المدخـــل الحديـــث للتسويـــــق وتنميـــة المبيعــــات
أهداف البرنامج:
- تنمية الخبرات وصقل المهارات وتعظيم الأداء التسويقي مما ينعكس على القدرة التحليليه والبحثيه والإداريه للقيام بوظائف التسويق وأعمال التصدير بشكل مؤثر وفعال .
- تزويد المشاركين بالممارسات التنفيذية والمداخل الإستراتيجية الحديثة للعمل التسويقي المتكامل بالشكل الذي يتوافق مع المتغيرات التي طرأت في هذا المجال .
- إكساب المشاركين القدرة على إعادة وتقييم العرض البيعي الفعال والتعرف على المهارات والأساليب اللازمة لتحقيق ذلك .
المشاركون:
- مسئولو التسويق ومعاونوهم والعاملون في مجال التسويق والمبيعات والتصدير في المؤسسات الإنتاجية والخدمية في القطاعين العام والخاص والهيئات والمنظمات المعنيه بتنمية الصادرات.
- العاملون الذين يتطلب عملهم إعداد وتقديم ومناقشة العروض مع العملاء
محتويات البرنامج:
- المفاهيم الأساسية للتسويق والمدخل الإستراتيجي .
- إستراتيجيات التصدير وغزو الأسواق .
- أساليب تحليل المبيعات وطرق التنبؤ بها .
- تحليل أثر التداخل الثقافي على سلوك المستهلك .
- إستراتيجيات مواجهة المخاطر السياسيه في التسويق .
- العوامل المؤثرة في إعداد خطط التسويق .
- المشاكل المرتبطة بإعداد خطط التسويق .
- إستراتيجية اليابان التسويقيه في إقتحام الأسواق .
- تعريف وأهمية نظم مراقبة التسويق والعوامل المؤثرة في النظام .
- سياسات وإستراتيجيات وإجراءات تقسيم وإختبار الأسواق .
- إستراتيجية التوزيع ودخول السوق .
- إستراتيجية تسعير المنتجات التصديرية .
- التكتلات الإقتصادية وعلاقتها بالمجال التسويقي .
نماذج الإتصالات البيعيه :
- تعريف الإتصال البيعي ومكوناته .
- شروط الإتصال البيعي الفعال .
- نماذج الإتصال البيعي .
- الجوانب والصفات الشخصية لمندوب البيع .
العرض البيعي كأحد مراحل المقابلة البيعية :
- التمهيد للمقابلة البيعيه .
- العرض البيعي .
- الرد على الإعتراضات .
- ختام الحديث البيعي .
- المتابعة .
المواقف البيعيه :
- أنواع المواقف البيعيه .
- التحضير للمواقف البيعيه المختلفة .
- كيفية التعامل مع المشاكل المتعلقة بالمواقف المختلفة .
أنواع العروض البيعيه :
- العرض البيعي النمطي والمحفوظ .
- العرض البيعي المنظم .
- العرض البيعي المبرمج .
- خطة المقارنة مع السلع المثاليه .
- عيوب ومميزات العروض البيعيه المختلفة .
- مقومات نجاح العروض البيعيه المختلفة .
- المبادىء الواجب مراعاتها عند التخطيط للعرض البيعي .
- عناصر تقييم العرض البيعي .
المفاوضات البيعيه :
- خطوات المفاوضة البيعيه .
- قواعد المفاوضة البيعيه الناجحة .
- أساليب التفاوض التي يستخدمها كل من البائع والمشتري .
أساليب التدريب:
- المحاضرة القصيرة
- النقاش و الحوار
- العمل ضمن مجموعات
- التمارين الجماعية