مهارات تبسيط الإجراءات والقضاء على الروتين الوظيفي فى ظل الإدارة الإلكترونية

الأهداف: 

• إكساب المشاركين المهارات اللازمة ليصبحوا قادراً على التعرف على أبعاد نظام تقليص الأعمال وتبسيط الإجراءات الورقية وأن يكون قادرين على التطبيق العملي له .
• تزويد المشاركين بأحدث الاتجاهات والنظريات الحديثة في مجالات التنظيم وإعادة التنظيم وارتباط ذلك بتبسيط إجراءات العمل.
• تزويد المشاركين بالاتجاهات الحديثة لتبسيط الإجراءات الإلكترونية في ظل الحكومة الإلكترونية. 

محتويات البرنامج:

مفهوم تقليص الأعمال الورقية وفلسفته :

• الأعمال الورقية اللازمة ومظاهرها .
• لماذا نهتم بالورق إلى هذا الحد ؟
• التخطيط والتنظيم الإيجابي .
• إدارة الذات والوقت .
• شلالات الورق .
• مكتبك هو أنت .
• أوهام وادعاءات الموظف الوراق .
• التكنولوجيا وسوء استخدامها
• تكاليف الأعمال الورقية بالأرقام ومشكلات تراكم الورق
• كيف تتعامل مع المدير الوراق فن تنظيم وصيانة الملفات
• يوم تنظيف المكتب .
• كيف تتخلص من الأعمال الورقية الزائدة وخطواتها .
• أهمية تبسيط الإجراءات.

مفهوم تبسيط الإجراءات:

• علاقة تبسيط الإجراءات بوظائف الإدارة.
• مجال ونطاق تبسيط الإجراءات :
• مسارات الإجراءات.
• إجراءات المتعاملين من خارج الشركة.
• إجراءات المتعاملين من داخل الشركة.
• الطرق المستخدمة فى تحليل الإجراءات.
• خرائط سير العمل.
• استطلاع الآراء.

خطوات تبسيط الإجراءات :

• تحديد مشاكل الإجراءات.
• وضع المقترحات.
• التنفيذ والمتابعة للإجراءات الجديدة.

مخرجات ونتائج تبسيط الإجراءات :

• وقت العمل.
• دراسة المستندات والنماذج.
• دليل الإجراءات.
• تصميم المكاتب ومواقع العمل. .
• مفهوم الحكومة الإلكترونية .
• متطلبات العمل بالحكومة الإلكترونية
• استخدام الحاسب الآلي في تبسيط الإجراءات .
• الإدارة الإلكترونية وكيفية تبسيط الإجراءات
• حالات عملية وورش عمل.
• الخطوات الضرورية للإبقاء على المهارات المكتسبة من البرنامج.
• إعداد الخطة التنفيذية اللازمة لنقل المهارات المكتسبة إلى واقع التطبيق العملي. 

أساليب التدريب: 

• المحاضرة القصيرة
• النقاش و الحوار
• العمل ضمن مجموعات
• التمارين الجماعية والتطبيقات العملية.